隐私说明：WhatsApp网页版数据与工单信息安全

在您使用“WhatsApp网页版-跨境派送异常工单优先督办”服务时，我们严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》及国际通用数据保护准则。本隐私说明旨在告知您，我们如何收集、使用及保护与跨境物流工单相关的数据。

数据收集范围：我们仅通过WhatsApp网页版接口收集与异常工单处理直接相关的信息，包括但不限于：运单号、异常类型描述、车队司机联系方式（经您授权）、以及客服沟通记录。我们不会收集与物流无关的个人敏感信息。

数据使用与存储：所有工单数据均采用加密传输，并存储于境内合规服务器。我们仅将数据用于工单优先督办、状态追踪及运营分析，绝不向第三方出售或非法共享。对于已处理完毕的工单，系统将在90天后自动匿名化处理。

您的权利：作为用户，您有权随时导出或删除您的历史工单数据。若您对“WhatsApp web 网页版”中的信息处理有任何疑问，或希望撤回授权，请通过联系我们页面提交申请，我们将在7个工作日内响应。